Betingelser og vilkår

takk for at du besøker siden vår. når du bruker nettstedet vårt enten som registrert kunde, eller som gjest, godtar du å overholde disse vilkårene og betingelsene som angir grunnlaget for å legge inn en bestilling; kontrakten som dannes når vi sender varer til deg; ettersalgshjelpen du kan forvente av oss; og hvordan du kan bruke nettstedet vårt.

hvem vi er

jewellerybox.co.uk ("nettstedet") er et handelsnavn for jewellerybox ltd, og alle referanser til "oss", "vi" og "vår" i disse vilkårene er referanser til jewellerybox ltd. vi er et aksjeselskap, innlemmet i Storbritannia, med aksjeselskapsnummer 06482737 og momsregistreringsnummer gb 942 0747 28. vårt registrerte kontor er 5 luke st, london, ec2a 4px og vår handelsadresse er enhet 3, 151 - 161 tunnel avenue , london, se10 0pw.

leveranse

vi vet at hastighet er viktig for deg. vi tar sikte på å sende alle bestillinger som er lagt inn før kl. 16.00 samme dag (mandag til fredag) eller neste virkedag hvis det er helg eller helligdag. som inkluderer bestillinger på armbånd som krever montering. graverte varer kan ta opptil 2 virkedager lenger å sende. på høye tider av året (inkludert november og desember) kan utsendelsestidene ta litt lengre tid.

vår standardlevering til Storbritannia er royal post 1. klasse, som vanligvis tar 1-2 virkedager. hvis du trenger varer i en hast, tilbyr vi også levering neste virkedag til det britiske fastlandet.

vi bruker luftpost for å sende bestillinger til Europa og over hele verden. leveringstider til europa er vanligvis rundt 3 til 7 virkedager, og 5 til 14 virkedager for resten av verden, men disse kan variere.

så snart vi har levert varene på døren din vil du være ansvarlig for dem. vi leverer kun varer til adressen på bestillingen.

30 dagers retur

kunder i eu kan kansellere alle bestillinger (annet enn for tilpassede varer) eller returnere varer, uansett årsak, innen 30 dager etter at varene ankom. dette påvirker ikke dine lovfestede rettigheter, og inkluderer den 14 dagers lovpålagte angrefristen. hvis du ønsker å kansellere varer vil du motta full refusjon innen 14 dager etter kansellering og retur av varene. du kan bruke vårt angreskjema, men det er ikke obligatorisk. du må returnere varer til vår returadresse (enhet a501 151 - 161 tunnel avenue , london, se10 0pw) og du er ansvarlig for portokostnadene ved å returnere varene til oss. vi vil anbefale deg å bruke en registrert metode for å sende varene tilbake til oss.

Dessverre kan vi ikke akseptere returer, eller behandle refusjoner for varer som har blitt personalisert (inkludert graverte eller stemplede varer).

12 måneders garanti

alle våre varer leveres med 12 måneders garanti som dekker materialfeil og produksjonsfeil. i løpet av denne tiden vil vi reparere eller erstatte defekte varer. hvis dette ikke er mulig vil vi tilby refusjon innen de første 6 månedene eller en bytte- eller gavekort for kjøp for over 6 måneder siden.

manglende bestillinger

noen ganger kan ting forsvinne i innlegget. hvis du bestiller en vare, og den ikke har dukket opp innen 7 virkedager i Storbritannia, 14 virkedager i eu eller 20 virkedager i resten av verden, vil vi sende ut en erstatning, og inkludere en gratispost retur konvolutt for å returnere den opprinnelige bestillingen hvis den noen gang dukker opp. hvis det er begrenset lager av varene du har bestilt, vil vi kontakte deg for å diskutere den beste løsningen.

produkter og priser

vi prøver å sikre at all informasjon på nettstedet vårt er nøyaktig, men vi gjør noen ganger feil. alle våre produktbilder, dimensjoner, vekter, beskrivelser og fotografier er omtrentlige og kan variere fra en vare til den neste. du bør ikke stole på disse produktspesifikasjonene, og vi vil ikke holdes ansvarlige for feilaktig informasjon.

hvis vi oppdager at noen varer har feilinformasjon, inkludert priser, på grunn av trykkfeil, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen din.

alle oppgitte priser er inkl. mva og inkluderer ikke fraktkostnader. vi har rett til å foreta justeringer av prisen for å ta hensyn til enhver økning i våre leverandørers priser, pålegg av skatter eller avgifter, eller hvis det har vært en skrivefeil eller utelatelse i den publiserte prisen, enten bestillingen er bekreftet eller ikke . vi vil informere deg om riktig pris og gi deg muligheten til å kansellere bestillingen.

hvis du bestiller varer for levering utenfor eu, vil mottakeren være ansvarlig for eventuelle avgifter og avgifter som pålegges på leveringsstedet.

aksepterer bestillingen din

alle varer som vises på nettsiden er invitasjoner til å behandle. når du legger varer i handlekurven og bekrefter en bestilling; du gir et tilbud om å kjøpe disse varene fra oss. du vil motta en bekreftelses-e-post som bekrefter tilbudet ditt. kontrakten for salg av varene vil bli fullført når tilbudet er akseptert av oss. denne aksepten skjer på det tidspunktet vi sender en e-postbekreftelse til deg som bekrefter sendingen av varene dine. inntil varene er sendt, foreligger det ingen kontrakt om salg av varer. tilbudet vil bli ansett for å være akseptert i Storbritannia, uavhengig av bostedslandet til serverne der e-postinnboksen din er lagret.

åndsverk

alt materiale og informasjon på nettstedet, inkludert uten begrensning eventuelle handelsnavn, kildekode, logo, design, tekst, grafikk(er) og deres arrangement ("innhold") er lisensiert til, eller er den eksklusive eiendommen til oss. du kan ikke kopiere, distribuere, modifisere, endre, publisere eller overføre innholdet i noen form eller på noen måte uten vårt skriftlige samtykke. du kan bare få tilgang til og bruke innholdet og nettstedet til ditt eget personlige bruk. du kan skrive ut én kopi eller laste ned utdrag av hvilken som helst side(r) fra nettstedet vårt for personlig referanse, og henvise andre til nettstedet via lenker, underlagt vår koblingspolicy. du kan ikke på noen måte reprodusere eller publisere nettstedet eller noe av innholdet for kommersielle formål uten en gyldig lisens som kan kjøpes fra oss eller våre lisensgivere. hvis du bestemmer deg for å skrive ut ett eksemplar, eller laste ned noe av materialet, må du ikke endre dette på noen måte.

personvern og databeskyttelse

disse vilkårene inkluderer vår personvernerklæring, som du kan få tilgang til her, og vår policy for informasjonskapsler som du kan få tilgang til her.

anmeldelser og tilbakemeldinger

du kan legge inn anmeldelser, kommentarer, tilbakemeldinger, spørsmål og annet innhold til nettstedet ("brukerinnhold") forutsatt at slikt brukerinnhold ikke er fornærmende, ærekrenkende, uanstendig, ulovlig eller krenker andres personvern eller immaterielle rettigheter, eller på annen måte er skadelig for tredjeparter. du kan ikke legge ut "spam" eller villedende brukerinnhold, eller noe brukerinnhold som er faktisk feil eller villedende.

hvis du legger ut brukerinnhold gir du oss en evigvarende, ugjenkallelig, ikke-eksklusiv, royaltyfri og fullt underlisensierbar verdensomspennende lisens til å bruke, reprodusere, tilpasse, endre og publisere brukerinnholdet i alle medier, for å bruke navnet du sender inn i forbindelse med brukerinnhold, og på annen måte kommersielt bruke brukerinnholdet, inkludert ideer, konsepter, kunnskap eller teknikker i brukerinnholdet.

hvis du legger ut brukerinnhold, representerer du og garanterer at (a) du eier rettighetene til og har alle nødvendige tillatelser (inkludert eventuelle gjeldende lisenser) for at vi skal kunne bruke brukerinnholdet slik det er tenkt i disse vilkårene; (b) brukerinnholdet er faktisk nøyaktig; (c) brukerinnholdet er ikke ærekrenkende; og (d) brukerinnholdet ikke krenker de immaterielle rettighetene til, eller er på annen måte skadelig for, en tredjepart. du godtar å holde oss skadesløs og holde oss, våre offiserer, direktører, ansatte, agenter og kontraktører skadesløs mot eventuelle tap, kostnader, skader, utgifter og krav fremsatt av tredjeparter som oppstår som følge av eller i forbindelse med brukerinnholdet du leverer. hvis du mener at noe innhold inneholder en ærekrenkende uttalelse eller krenker dine egne rettigheter, vennligst gi oss beskjed via vår kontaktside.

tilgang til nettstedet vårt

du kan få tilgang til nettstedet vårt på midlertidig basis, men av og til kan vi fjerne tilgangen til hele eller deler av nettstedet, og endre og endre nettstedet, dets funksjonalitet, innhold og formål. det kan også være tider når nettstedet er under oppussing, eller serveren som nettstedet er vert for ikke er tilgjengelig. vi vil ikke være ansvarlige hvis siden av en eller annen grunn ikke er tilgjengelig.

du må sørge for at påloggingsdetaljer og passord holdes hemmelige og sikre for å forhindre uautorisert tilgang til kontoen din av andre enn deg. du må sørge for at du logger ut på slutten av hver økt når du går inn på siden fra en delt datamaskin eller via en delt internettforbindelse, og du må ikke skrive ned brukernavnet og passordet ditt eller dele det med noen. vi kan deaktivere ethvert passord når som helst hvis du etter vår mening ikke har overholdt noen av bestemmelsene i disse vilkårene.

du er ansvarlig for all din aktivitet i forbindelse med tilgang til nettstedet, og vi kan avslutte din bruk av nettstedet for enhver mistanke om uredelig, fornærmende eller på annen måte ulovlig aktivitet. du kan ikke legge ut eller overføre, eller få til å bli lagt ut eller overført, noen kommunikasjon eller oppfordring utformet eller ment for å innhente personopplysninger fra noen brukere av dette nettstedet.

du må ikke: forstyrre eller forstyrre nettstedet, eller noen tjenester, systemressurser, kontoer, servere eller nettverk koblet til eller tilgjengelig via nettstedet eller koblede nettsteder; forstyrre eller forstyrre andre brukeres glede av nettstedet eller tilknyttede nettsteder; bruke en hvilken som helst robot, edderkopp, annen automatisk enhet eller manuell prosess for å overvåke, kopiere eller trekke ut nettsider på nettstedet, eller noe innhold, uten vår skriftlige tillatelse på forhånd; utføre enhver handling som påfører en urimelig eller uforholdsmessig stor belastning på infrastrukturen til nettstedet, enten på egen hånd eller i samarbeid med andre; reversere engineering, reverse assemble eller på annen måte forsøke å oppdage kildekode eller annen aritmetisk formel med hensyn til programvaren som ligger til grunn for infrastrukturen og prosessene knyttet til nettstedet; bruke nettstedet til å krenke sikkerheten til et datanettverk, knekke passord eller sikkerhetskrypteringskoder, overføre eller lagre ulovlig materiale inkludert materiale som anses som truende eller uanstendig, eller delta i noen form for ulovlig aktivitet; delta i enhver form for ulovlig, kriminell eller skadevoldende aktivitet gjennom bruken av nettstedet, inkludert brudd på tredjeparts immaterielle rettigheter (inkludert, men ikke begrenset til opphavsrett, varemerker, patent, forretningshemmeligheter og konfidensiell informasjon), svindel, pornografi, menneskehandel i uanstendig materiale, brudd på gjeldende eksportrestriksjoner, narkotikahandel, gambling, trakassering, forfølgelse, spamming, hacking, sending av virus eller andre skadelige filer, eller ulovlig publisering av datapassord eller datakode; forsøk på å få uautorisert tilgang til nettstedet eller deler av nettstedet som ikke er åpnet for offentlig tilgang; eller legge ut eller overføre til eller via dette nettstedet materiale som kan krenke de immaterielle rettighetene til en tredjepart, eller ærekrenkende, nedsettende eller støtende materiale eller publisering.

du må overholde alle gjeldende lokale, statlige, nasjonale og internasjonale lover og forskrifter som er relatert til din bruk av eller aktiviteter på nettstedet. vi forbeholder oss retten til å rapportere potensielt kriminell aktivitet til passende rettshåndhevelsesbyråer.

lenker

du kan lenke til nettstedet, forutsatt at du gjør det på en måte som er rettferdig og lovlig og ikke skader vårt rykte eller drar nytte av det, men du må ikke opprette en kobling på en slik måte at det antyder noen form for assosiasjon, godkjenning eller godkjenning fra vår side der det ikke finnes noen.

du må ikke opprette en lenke fra et nettsted som ikke eies av deg, og du må ikke opprette eller legge ut en lenke til noen del av nettstedet hvis intensjoner eller sannsynlighet (på egen hånd eller i kombinasjon med andre lenker) er for å påvirke, negativt eller på annen måte, nettstedets eller andre nettsiders søkemotorrangeringer.

nettstedet vårt må ikke være innrammet på noen annen nettside. vi forbeholder oss retten til å trekke tilbake koblingstillatelsen uten varsel.

erstatning

du godtar å holde oss (og våre relaterte organer, direktører, offiserer, ansatte, agenter og entreprenører) skadesløse fra ethvert krav, handling, krav, tap eller skader gjort eller pådratt av en tredjepart som oppstår som følge av eller relatert til din oppførsel (inkludert overføring av ærekrenkende, nedsettende eller støtende uttalelser eller materiale til en person), din bruk av nettstedet, ditt brudd på disse vilkårene eller ditt brudd på rettigheter til tredjeparter.

ansvarsbegrensning

underlagt ethvert ansvar som følger av lov og som ikke kan utelukkes, fraskriver vi oss (inkludert, i denne ansvarsbegrensningsklausulen, våre relaterte organer, direktører, offiserer, ansatte, agenter og kontraktører) uttrykkelig alt ansvar overfor deg eller andre personer for eventuelle tap, skader, forpliktelser, krav og utgifter (inkludert men ikke begrenset til juridiske kostnader og forsvars- eller forlikskostnader) uansett, enten direkte, indirekte eller følgemessige, som oppstår fra eller kan refereres til innholdet eller nettstedet (eller materiale som er tilgjengelig via nettstedet), eller for å få tilgang til nettstedet av deg, uansett årsak, enten det er i kontrakt, erstatningsansvar inkludert uaktsomhet, lov eller annet. vi utelukker ikke noe ansvar for svindel eller uaktsomhet som forårsaker personskade eller død.

gjeldende lov og jurisdiksjon

disse vilkårene og enhver tvist eller krav som oppstår som følge av eller i forbindelse med dem eller deres gjenstand eller dannelse (inkludert ikke-kontraktuelle tvister eller krav) skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i england og wales. de engelske domstolene vil ha eksklusiv jurisdiksjon over ethvert krav som oppstår fra eller i forbindelse med disse vilkårene og din bruk av nettstedet.

variasjon

vi kan revidere disse vilkårene når som helst ved å endre denne siden uten varsel. noen av bestemmelsene i disse vilkårene kan også bli erstattet av bestemmelser eller merknader publisert andre steder på nettstedet vårt.

kampanjer / tilbud

alle kampanjer, tilbud og rabatter som annonseres er kun tilgjengelig på nettstedet, og kan ikke løses inn på telefonbestillinger eller på tredjeparts nettsteder. dette inkluderer gratis p&p. kampanjer ekskluderer graveringsgebyret, oppgraderinger av gaveesker og portoavgifter.